購物須知

一、購物流程

1、註冊登入會員

非網路會員：請先註冊成為網路會員。

網路會員：請直接輸入您註冊的帳號、密碼。

2、搜尋商品

您可以透過產品目錄瀏覽商品，或藉由搜尋的方式來挑選商品。

3、加入購物車

找到欲購買的商品後加入購物車，並請輸入數量。

4、輸入訂單資料

請填寫正確詳細的訂購與收件人資訊，完成後送出訂單。

5、付款確認

選擇您欲使用的支付方式，並填寫相關資訊

6、訂購完成

完成訂購後，系統會自動寄送訂單成立通知信件至您的電子信箱，此不代表訂單確認通知。
商品將自確認付款後安排寄送，預計於三個工作天內寄送（不含週休及國定例假日），若遇因特殊原因（如缺貨…等）無法於期間內將商品寄送給您，我們會以電話或E-mail與您聯繫，若確定無法為您寄送， LOVE SHOP亦保有取消訂單之權利。

二、付款方式

本網站配合藍新金流，可選擇ATM、網路銀行、信用卡、超商代碼繳費等方式支付款項，若有特殊需求可再聯絡我們。

三、配送方式與運費

宅配運送。（7-11、全家超商取貨有需求可向客服申請）。

全館單筆滿NT690元享免運費優惠，宅配未達免運門檻則收取運費NT80元。

四、退換貨辦法

依據消費者保護法之規定，線上購物可提供您享有商品到貨日起算七天鑑賞期的權益，鑑賞期間為您評估是否購買該商品，並非提供您試用該商品，您可在鑑賞期間內要求退貨退款。
提醒您，所退回的商品內容必須保維持所有商品、贈品、附件、包裝、附隨文件或資料的完整性，並須連同發票一併退回，否則我們有權拒絕您的退貨退款要求或收取整新費。

1. 僅接受產品瑕疵換貨，恕不接受更換其他商品。
2. 若訂單資訊或商品有任何問題，請於商品送達起7日內(含國定例假日)與我們的客服聯繫，逾期恕不受理。
3. 欲換貨商品必須確保維持所有商品、贈品、附件、包裝、附隨文件、發票或資料的完整。
4. 退貨請與客服人員聯繫並提供完整的訂購人姓名、聯絡地址、電話及原因，以利儘速處理。
5. 購買及拆封請注意：商品一經拆封*使用*就會酌收「整新費」。(價格以實際報價為主)
6. 鑑賞期非試用期，您可以拆封檢查商品的完整性及功能之正常，但不可進行會留下使用痕跡之測試。
7. 個人衛生及貼身用品，經使/試用則無法再販售，除商品本身有瑕疵外，一經拆封後恕不接受退換貨。